1. Remondi või hooldustöö aluseks on töö tellimisel kokku lepitud ja töölehele märgitud andmed. Seade väljastatakse kliendile ainult töölehe alusel!

2. Seadme remondile eelneb defekteerimine ehk teisisõnu vea tuvastamine. OÜ Reginett on kohustatud klienti teavitama töö maksumusest, kui remondi eeldatav hind ületab hinnakirjas väljatoodud kokreetse tootegrupi hooldepaketi maksumuse (muruniiduki puhul 49€, sae-trimmeri puhul 49€, traktori-raideri puhul 89 € jne). Defekteerimistasu tuleb tasuda ka juhul, kui seadme viga testimisel ei avaldu või kui seade tuuakse garantiiremonti, kuid hiljem selgub, et viga ei olnud tootjapoolne.

3. Mistahes seadme garantiiremonti toomisel on kliendil kohustus esitada nõuetekohane garantii kehtivust tõendav dokument (korrektselt täidetud garantiipaber, ostutšekk jne). Juhul, kui seadme defekt on tekkinud põhjusel, mis välistab garantiikorras remontimise, on remondi teostamise aluseks vastav kokkulepe kliendiga.

4. Juhul, kui ei ole kokku lepitud teisiti, on remondi või hoolduse tellija kohustatud remonti toodud seadmele järele tulema 3 päeva jooksul peale Reginett OÜ-lt töö valmimisest teavituse saamist SMSi, telefoni või e-posti teel. Kui klient ei ole oma seadmele 3 päeva jooksul järele tulnud, on Reginett OÜ-l õigus kohaldada hinnakirjajärgset hoiutasu.

5. Seadme remondi orienteeruv tähtaeg on 14 kalendripäeva alates seadme remonti toomisest. Remonditähtaeg võib pikeneda Reginett OÜ-st mitteolenevatel põhjustel varuosade pika tarneaja tõttu või eriti raskelt leitava vea korral. Tähtaja möödumisel soovitame täpsemat infot küsida tel 526 8133 või e-post info@reginett.ee.